Garbí Pere Vergés Esplugues
Carrer Sant Mateu, 34-38
08950 Esplugues de Llobregat
Garbí Pere Vergés Badalona
Av. Palmeres, 5. Urbanització Mas Ram
08916 Badalona
Fundació Escoles Garbí
Carrer Diputació 37-39, local 3b
08015 Barcelona
A la Fundació Escoles Garbí creiem fermament en la importància de fomentar un entorn segur, ètic, d’igualtat i confiança per a tot el nostre personal, els alumnes, famílies, membres de l’òrgan de govern i col·laboradors.
Per aquesta raó, en compliment de la Llei 2/2023, de 20 de febrer, de protecció de l’informant, la Fundació Escoles Garbí posa en funcionament un Canal de denúncies adaptat a la regulació actual. Es tracta d’un mitjà a través del qual es pot fer arribar a la Fundació la denúncia de fets que puguin ser delictius o constitutius d’una infracció administrativa greu o molt greu.
El canal de denúncies està a disposició de tot el personal, els alumnes, famílies, clients i col·laboradors que puguin tenir coneixement d’algun d’aquests fets.
Quins fets es
poden notificar?
Podeu informar a través del Canal de denúncies dels fets que considereu que puguin suposar la comissió d’una conducta delictiva o bé d’una infracció administrativa greu o molt greu, com per exemple:
- Conductes relatives al frau i a la corrupció.
- Conductes relatives a la seguretat, salut i higiene a la feina.
- Discriminació i assetjament al lloc de treball.
Principis essencials
del procediment
de gestió
- Confidencialitat: Entenem que la confidencialitat és fonamental per encoratjar les persones a presentar comunicacions al Canal de denúncies. La Fundació tractarà de forma confidencial tot el procés d’investigació interna i protegirà la identitat de la persona informant en la mesura permesa per la llei sens perjudici de les actuacions judicials que es puguin donar amb posterioritat. Les dades que ens siguin facilitades seran únicament accessibles per l’òrgan col·legiat Responsable del Canal de Denúncies de la Fundació i, excepcionalment, per aquelles persones el coneixement de les quals serà necessari per a una correcta gestió de la denúncia rebuda. El receptor inicial de la comunicació serà la Sra. Natalia Pueyo. El Canal contempla la possibilitat de presentar la denúncia de manera anònima.
- Procés d’investigació imparcial: Un cop es presenta una comunicació, l’òrgan col·legiat Responsable del Canal de Denúncies de la Fundació investigarà l’assumpte de manera objectiva i diligent de conformitat amb la normativa interna i la legislació aplicable. Al llarg de tot el procés s’han de respectar els drets de les parts afectades, en particular la presumpció d’innocència, el dret de defensa, el principi de contradicció i el dret a l’honor.
- Protecció contra represàlies: No tolerem cap forma de represàlia contra les persones informants o col·laboradores de bona fe. Estem compromesos a salvaguardar els drets i la integritat dels qui informen de qualsevol irregularitat. En el seu cas, prendrem mesures disciplinàries apropiades contra qualsevol individu que prengui represàlies contra una persona informant o col·laboradora de bona fe.
- Diligència: Les persones gestores del canal tramitaran diligentment les informacions que se’ls hagin comunicat. En tot cas, s’ha d’adoptar la decisió que sigui necessària en el termini màxim de tres mesos, llevat de casos d’especial complexitat que requereixin una ampliació del termini, cas en què aquest es pot estendre fins a un màxim de tres mesos addicionals més.
- Resolució i seguiment: Un cop conclosa l’eventual investigació, es prendran, en el seu cas, les accions que es considerin oportunes i s’implementaran mesures de millora per prevenir futures infraccions. A més, ens comprometem a mantenir informada la persona informant sobre el progrés i la resolució de la seva comunicació, sempre que sigui possible i permès per la llei.
IMPORTANT : Si la vostra consulta, queixa o suggeriment no està relacionada amb infraccions que puguin ser constitutives de delicte o infracció administrativa greu o molt greu, si us plau, feu servir qualsevol dels altres canals d’atenció, comunicació i informació habituals.
Vetllem pel compliment normatiu i el comportament ètic
En coherència amb el nostre Projecte Educatiu i la legislació vigent, l’obertura d’aquest canal referma el compromís de tots els que formem part de la Fundació i les Escoles per desenvolupar la nostra activitat amb els valors ètics i d’integritat que defineixen la nostra cultura corporativa.
Les denúncies es canalitzen a través de la plataforma Co-Resol, que permet la confidencialitat de la informació tractada tant per a les persones informants com per a les denunciades, i a la vegada dona la possibilitat de realitzar la comunicació de forma anònima.
Aquesta plataforma permet enviar comunicacions via aplicació mòbil o a través de la pàgina web.
Com enviar
una comunicació?
Hi ha dues opcions:
1. Mitjançant l’app co-resol:
- Descarrega’t l’app co-resol, acceptant les notificacions. És gratuïta i està disponible a l’App Store i a Google Play.
- Prem el botó “fes un click” i tot seguit introdueix el codi GARBÍ.
- Selecciona el botó del canal.
- Escriu el teu missatge o fes una nota de veu, sent el més específic possible. Pots adjuntar imatges i documentació.
- Identifica’t o selecciona l’opció d’anonimat. Si t’identifiques, tingues present que només has de facilitar dades personals necessàries per la tramitació de la denúncia. En qualsevol dels casos, has d’acceptar la Política de Privadesa.
- Un cop hagis efectuat aquestes passes, rebràs un missatge com a justificant de recepció del teu click.
- La comunicació per al seguiment del click es realitzarà mitjançant un xat segur (podràs accedir-hi des del botó de xat de la pantalla inicial de l’app) fins al tancament del mateix.
2. Mitjançant pàgina web
- Prem el botó “Fes un click” i introdueix el codi GARBÍ.
- Selecciona el botó del canal.
- Escriu el teu missatge o fes una nota de veu, sent el més específic possible. Pots adjuntar imatges i documentació.
- Identifica’t o selecciona l’opció d’anonimat.
- Si t’identifiques, tingues present que només has de facilitar dades personals necessàries per la tramitació de la denúncia. En qualsevol dels casos, has d’acceptar la Política de Privadesa.
- En aquest cas, junt amb l’acusament de rebut, apareixerà en pantalla un Identificador i un PIN únics pel click enviat, que hauràs de desar a banda per seguretat, per a mantenir més endavant la comunicació, mitjançant un xat segur, sobre l’estat del teu click.
- Cada vegada que vulguis saber si tens un nou missatge al xat, o bé vulguis aportar més informació, hauràs d’anar a l’enllaç d’inici https://canalco-resol.com prémer el botó “Accedeix a un click anterior” i introduir el codi GARBÍ, així com l’Identificador i el PIN que havies desat.
Podeu accedir-hi a través d’aquest enllaç:
IMPORTANT : Aquest Canal de denúncies no és un servei d’emergències. No s’ha d’utilitzar aquest canal per informar sobre situacions que comportin una amenaça immediata. Si necessiteu assistència en una situació d’aquest tipus, si us plau contacteu amb les vostres autoritats locals i utilitzeu els canals definits a aquest efecte.
Política de
gestió del SII
Pots accedir, a través d’aquest enllaç, a la Política de gestió del Sistema Intern d’Informació (Canal de Denúncies) de la Fundació Escoles Garbí. Hi trobaràs tota la informació necessària sobre el funcionament del canal i sobre els drets i deures de les persones que puguin intervenir al procediment derivat del seu ús. Recorda que, en qualsevol cas, la comunicació de la denúncia ha de ser a través de la plataforma Co-Resol o bé mitjantçant entrevista personal amb el l’òrgan responsable de gestionar el Canal de denúncies.
Altres
consideracions
Si bé aquest Canal de Denúncies és d’ús preferent, finalment posem també en el teu coneixement que, en cas de voler denunciar una conducta delictiva o una infracció administrativa greu o molt greu, pots també dirigir la teva denúncia a l’Oficina Antifrau de Catalunya a través de la seva pàgina web.
Si observes que aquesta plataforma no funciona correctament, si us plau, notifica-ho immediatament al correu compliance@escolesgarbi.cat perquè puguem resoldre-ho al més aviat possible.